remoto.cafe

Suport

Som aquí per ajudar-te. Troba respostes a les preguntes més habituals o contacta amb l'equip de suport.

Preguntes freqüents

Com trobo llocs a prop meu?

Fes servir la cerca per trobar llocs per ciutat o per barri. També pots fer servir la vista de mapa per explorar els llocs de la teva zona. Activa la ubicació per a una millor experiència.

Com afegeixo un lloc?

Pots proposar un lloc nou des de l'app. El nostre equip el revisarà abans d'afegir-lo a la plataforma. Assegura't d'incloure informació correcta sobre el wifi, els endolls i els seients.

Com deso llocs a la meva llista?

Inicia la sessió al teu compte i toca la icona del marcador de qualsevol lloc per desar-lo a la teva llista. Pots trobar els llocs desats al teu perfil.

Puc deixar una ressenya?

Sí. Després de visitar un lloc, pots deixar-hi una ressenya i una puntuació. La teva opinió ajuda altres persones que treballen en remot a trobar els millors llocs.

Com aviso d’una informació incorrecta?

Si veus informació incorrecta sobre un lloc, escriu-nos a [email protected] amb el nom del lloc i què cal corregir.

L'app és gratuïta?

Sí, remoto.cafe és gratuït. Pots cercar llocs, llegir ressenyes i veure’ls al mapa sense pagar res. És possible que en el futur hi hagi funcions prèmium.

Contacta amb nosaltres

No trobes el que busques? Som aquí per ajudar-te. Escriu a l'equip de suport:

Suport per correu

Per a consultes generals, suport tècnic o comentaris:

[email protected]

Temps de resposta

Normalment responem en 24 o 48 hores, en dies laborables.

Compte i privadesa

Per a preguntes sobre el teu compte, la privadesa o les dades:

Problemes amb l'app

Tens problemes tècnics amb l'app? Quan contactis amb el suport, inclou aquesta informació:

  • Model del dispositiu i versió del sistema operatiu
  • Versió de l'app (la trobaràs a Configuració)
  • Passos per reproduir el problema
  • Captures de pantalla o missatges d'error (si n'hi ha)

Propostes de funcions

Tens una idea per a una funció nova? Ens agradarà molt saber-la. Envia els teus suggeriments a [email protected] amb l’assumpte "Proposta de funció".

Consultes comercials

Per a col·laboracions comercials, premsa o altres qüestions de negoci:

[email protected]