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Estamos aquí para ayudarte. Encuentra respuestas a las preguntas más comunes o escribe a nuestro equipo de soporte.

Preguntas frecuentes

¿Cómo encuentro sitios cerca de mí?

Usa el buscador para encontrar sitios por ciudad o por barrio. También puedes usar la vista de mapa para explorar los sitios de tu zona. Activa la localización para una mejor experiencia.

¿Cómo añado un sitio?

Puedes proponer un sitio nuevo desde la app. Nuestro equipo lo revisa antes de añadirlo a la plataforma. Incluye información precisa sobre el wifi, los enchufes y los asientos.

¿Cómo guardo sitios en mi lista?

Inicia sesión en tu cuenta y toca el icono de marcador en cualquier sitio para guardarlo en tu lista. Tienes los sitios guardados en tu perfil.

¿Puedo dejar una reseña?

Sí. Después de visitar un sitio, puedes dejar una reseña y una valoración. Tu opinión ayuda a otras personas que teletrabajan a encontrar los mejores sitios.

¿Cómo aviso de información incorrecta?

Si ves información incorrecta sobre un sitio, escríbenos a [email protected] con el nombre del sitio y los detalles de lo que hay que corregir.

¿La app es gratis?

Sí, remoto.cafe es gratis. Puedes buscar sitios, leer reseñas y verlos en el mapa sin pagar nada. Es posible que en el futuro haya funciones premium.

Contacto

Si no encuentras lo que buscas, escribe a nuestro equipo de soporte y te ayudamos:

Soporte por email

Para consultas generales, soporte técnico o comentarios:

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Tiempo de respuesta

Solemos responder en 24 a 48 horas en días laborables.

Cuenta y privacidad

Para preguntas sobre tu cuenta, tu privacidad o tus datos:

Problemas con la app

Si tienes problemas técnicos con la app, incluye esta información cuando escribas a soporte:

  • Modelo del dispositivo y versión del sistema operativo
  • Versión de la app (en Ajustes)
  • Pasos para reproducir el problema
  • Capturas de pantalla o mensajes de error (si los hay)

Sugerencias de funciones

Si tienes una idea para una función nueva, nos encantará conocerla. Envía tus sugerencias a [email protected] con el asunto «Feature Request».

Consultas comerciales

Para colaboraciones, consultas de prensa u otras cuestiones comerciales:

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